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网店出售锆石涉嫌虚假宣传,被判假一赔十

发布时间:2018-03-15 10:30:14


网店出售锆石涉嫌虚假宣传,被判假一赔十

【引言】因认为网店出售项链涉嫌虚假宣传,马某将某项链公司告上法庭,请求法院判令项链公司退货并十倍赔偿,退还检测费和所有诉讼费用。

【基本案情】马某在天猫商城购物平台上某项链公司的旗舰店中花3420元购买了15个商品名称为925银饰项链女韩国锁骨锆石吊坠长款首饰。项链公司的旗舰店网页宣传显示:925银饰项链女韩国锁骨锆石吊坠长款首饰,假一罚十,正品保证。后经国家首饰质量监督检验中心鉴定为合成立方氧化锆项坠。马某通过旺旺咨询,客服水晶之恋答是锆石的。后马某以项链公司存在欺诈为由告上法庭,要求法院判决项链公司退还3420元货款,赔偿34200元,退货并退还450元检测费和所有诉讼费用。

【一审判决】一审法院经审理判决,项链公司退还马某420元货款,马某返还15个项链,驳回马某的其他诉讼请求。

【二审判决】二审法院经审理判决,项链公司返还马某3420元货款,赔偿款34200元,承担150元检测费用,马某返还15个项链及15个戒指赠品。

【法官说法】

马某和项链公司形成的买卖合同关系不违反法律规定,双方均应依照约定履行己方的买卖合同义务。《国标珠宝玉石名称》第4.1.1.1“天然宝石”规定,天然宝石:直接使用天然宝石基本名称或其矿物名称;《国标珠宝玉石名称》第4.1.2.1“合成宝石”规定,合成宝石必须在对应的天然珠宝玉石基本名称前加“合成”二字。因此,如果宝石名称直接使用天然宝石基本名称或其矿物名称而未加“合成”二字时,该宝石应为天然宝石。同时,由《国标珠宝玉石名称》附录A表A.1《天然宝石名称》可知,“锆石”为天然宝石基本名称;由《国标珠宝玉石名称》附录A.4《合成宝石名称》可知,“合成立方氧化锆”为合成宝石基本名称。因此,在某宝石使用天然宝石基本名称“锆石”时,该宝石应为天然锆石而非合成锆石。本案中,项链公司在其销售页面上对涉案商品的名称标注为“香芬925银饰项链女韩国锁骨锆石吊坠长款首饰”,根据上述标注,项链公司出售的涉案商品中使用的锆石应为天然锆石,而据马某在本案一、二审中提交的鉴定证书可知,涉案商品实际使用的锆石为合成锆石。此外,经马某向项链公司客服水晶之恋咨询,项链公司客服水晶之恋回答涉案商品中使用的为水晶。因此,无论从项链公司销售页面上的描述来看,还是从项链公司客服水晶之恋的答复来看,均与马某实际收到的商品不符,马某主张项链公司出售涉案商品时有欺诈行为,具有事实和法律依据,据此,二中院作出上述判决。

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